Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Casino Casoolan tietosuojakäytäntöön. Tämä dokumentti kuvaa, kuinka Casino Casoola (“me”, “meidän”, “Casoola”) kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa casino-casoola.fi. Käyttämällä palveluamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme sinua lopettamaan palvelun käytön välittömästi.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyssä on Casino Casoola, joka toimii Suomen rahapelilainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Yhteystietomme ovat: Casino Casoola, [osoite Suomessa], sähköposti: [email protected]. Kaikki tietosuojaa koskevat kyselyt voi osoittaa tietosuojavastaavallemme.

2. Kerättävät tiedot

Palvelumme käyttämiseksi keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Etunimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Kotiosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
IP-osoite ja tekniset tiedot laitteestasi
Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja sijainti
Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
Maksutapahtumat, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
Viestintä kanssamme, kuten asiakaspalvelun kautta lähetetty sisältö
Henkilöllisyys- ja vahvistusasiakirjat, jotka ovat tarpeen sääntelyn noudattamiseksi
Erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot), jos olet niitä vapaaehtoisesti antanut
Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen arvioimiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Käyttäjätilin luominen, ylläpito ja hallinta
Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
Rahansiirtojen, kuten talletusten ja kotiutusten, käsittely
Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
Tiedottaminen tilin ja palveluiden muutoksista
Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
Markkinointiviestien lähettäminen vain suostumuksellasi
Palvelukokemuksen ja sisällön räätälöinti
Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen sekä analytiikka
Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen ja ehkäisy
Tilastollisen raportoinnin laatiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu Euroopan unionin yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR), Suomen rahapelilainsäädäntöön sekä muihin soveltuviin lakeihin. Oikeusperusteina käytämme seuraavia:

Suostumus, kun se on tarpeen esimerkiksi markkinointiviestintään
Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen hoitaminen
Laillinen velvoite, esimerkiksi viranomaisvaatimukset ja rahanpesun torjunta
Oikeutettu etu, kuten petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi vuotta sen jälkeen, kun asiakassuhde on päättynyt tai tilillä ei ole ollut toimintaa. Joissakin tapauksissa, kuten itsepoissulkemisissa tai viranomaistutkinnoissa, säilytysaika voi olla pidempi lain edellyttämällä tavalla.

6. Markkinointi ja viestintä

Jos olet antanut siihen suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä palveluistamme ja yhteistyökumppaneistamme. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tilisi kautta tai peruuttamalla tilauksen viestin lopussa olevasta linkistä. Emme lähetä markkinointia ilman suostumustasi.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden avulla:

Varmistamme sivuston perustoiminnallisuudet ja turvallisuuden
Muistamme käyttäjäasetuksesi ja kirjautumistietosi
Analysoimme sivuston käyttöä ja suorituskykyä
Tarjoamme kohdennettua mainontaa

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa luotettujen yhteistyökumppaneiden kanssa, kuten:

Maksujen käsittelijät ja tekniset palveluntarjoajat
Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttämissä tilanteissa
Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneet tahot
Emoyhtiömme ja konserniyhtiöt
Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksen

Jos henkilötietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet, tietosuojan tason turvaamiseksi.

9. Tietoturva

Casino Casoola käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojatakseen henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä tai vahingoittumiselta. Tietoturvakäytännöt tarkistetaan ja päivitetään säännöllisesti vastaamaan alan parhaita käytäntöjä.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi

Sinulla on oikeus:

Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
Päästä käsiksi omiin tietoihisi
Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
Rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman vaikutusta aikaisempaan käsittelyyn
Välttää automaattista päätöksentekoa, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia sinuun

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihin lain edellyttämässä ajassa.

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai toimintatapojemme kehittymisen vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Oikeus tehdä valitus

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta

Kannustamme pelaamaan vastuullisesti. Lisäohjeita ja tukea löydät esimerkiksi Veikkauksen vastuullisen pelaamisen sivuilta: Veikkauksen vastuullinen pelaaminen.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024